Question 1

Was ist der Unterschied zwischen CORE und PRIME?

Accepted Answer

CORE (5 €/Monat) ist auf reinen Impressumsschutz ausgelegt: ladungsfähige c/o-Adresse, Annahme amtlicher, gerichtlicher und anwaltlicher Post, digitaler Scan-Service, E-Mail-Benachrichtigungen und verschlüsseltes Portal. Die ersten fünf dieser Sendungen pro Kalendermonat sind inklusive, ab der sechsten berechnen wir 0,50 € Bearbeitung pro Brief. PRIME (10 €/Monat) hebt dieses Limit auf und nimmt zusätzlich Fanpost, private Briefe und Pakete bis 31,5 kg an; pro Paket fallen einmalig 2,00 € Bearbeitungsgebühr an. Bei Jahreszahlung zahlst du in beiden Tarifen nur zehn Monate.

Question 2

Ist die c/o-Adresse rechtlich zulässig für mein Impressum?

Accepted Answer

Ja. § 5 DDG verlangt eine ladungsfähige Anschrift. Unsere c/o-Adresse ist eine echte Straßenanschrift, an der Sendungen tatsächlich angenommen und dir zuverlässig weitergegeben werden — anders als bei einem reinen Postfach. Im Impressum steht dein bürgerlicher Name, darunter „c/o Streampressum“ und unsere Geschäftsadresse.

Question 3

Wie läuft der Postempfang konkret ab?

Accepted Answer

Jede eingehende Sendung nehmen wir am Werktag des Eingangs an und digitalisieren sie innerhalb von 24 Stunden. Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung und kannst den Scan im Portal einsehen, herunterladen oder archivieren. Das Original bewahren wir nach der Digitalisierung vier Wochen sicher auf und vernichten es anschließend datenschutzkonform. Brauchst du das Original physisch, beauftragst du die Weiterleitung im Portal — Porto 1:1 nach den Tarifen der Deutschen Post, ohne Aufschlag.

Question 4

Was ist SHIELD?

Accepted Answer

SHIELD ist ein optionales Add-on zu CORE oder PRIME für 9 €/Monat bzw. 90 €/Jahr. Es schützt dich vor koordinierten Hass- und Spam-Post-Wellen: Wir erkennen die Flut am ungewöhnlichen Volumen, trennen echte Behörden-, Gerichts- und Anwaltspost ab und priorisieren sie, und wickeln den Hass-Stapel als einen einzigen Vorfall ab. 5 Massenpost-Vorfälle pro Monat sind inklusive — ohne SHIELD gilt der reguläre Satz von 39 € pro Vorfall. Auf Wunsch sichern wir Beweise für deine Strafanzeige. SHIELD ist keine Rechtsberatung und schützt nicht vor einzelnen berechtigten Schreiben wie Abmahnungen.

Question 5

Wie schnell ist die Adresse einsatzbereit?

Accepted Answer

Direkt nach der Kontoaktivierung. Sobald deine Buchung bestätigt ist und du im Portal eingeloggt bist, steht die vollständige Adresse bereit und du trägst sie in dein Impressum ein — Website, YouTube-Kanalinfo, Twitch-Panel, TikTok-Bio oder Instagram-Profil.

Question 6

Schützt das auch vor Swatting, Stalking und Doxxing?

Accepted Answer

Deine private Wohnanschrift taucht nirgendwo öffentlich auf. Im Adressfeld steht dein Name c/o Streampressum und unsere Geschäftsadresse — keine Wohnstraße, keine Hausnummer, keine Stadt, die auf deinen Aufenthaltsort hinweist. Bei einem Umzug bleibt deine Impressumsadresse identisch, du musst dein Impressum also nicht anpassen.

Question 7

Kann ich Streampressum als App installieren?

Accepted Answer

Ja. Du kannst Streampressum auf Handy, Tablet oder Desktop als eigenständige App zu deinem Startbildschirm hinzufügen — ohne App-Store, kostenlos. Damit hast du schnelleren Zugriff auf dein Portal und deine Post-Übersicht.

Question 8

Kann ich jederzeit kündigen?

Accepted Answer

Beide Tarife sind monatlich kündbar; bei Jahreszahlung endet der Vertrag zum Ende der Laufzeit. Keine versteckten Klauseln, keine Einrichtungsgebühr, keine stillschweigende Verlängerung ohne Vorwarnung.

Häufige Fragen